こんにちは。パソコンドック24 静岡パルコ店 です。
ご覧いただきありがとうございます。
静岡市清水区のお客様から、HP ProBook G7をお持ち込みいただきました。
キーボードの複数個所のキートップが外れてしまうとご相談です。
ご自身で外れた部品をつけてみても、すぐにまた外れてしまうため、文字が打ちづらくお困りです。
キートップそのものではなく、キーボードパネル側の爪が痛んでいる様子。
今回はキーボードパネルを丸ごと交換することでお預かりしました。
分解・動作確認
このモデルは、キーボードの取り外しが容易ではありません。
トップケースにプラスチック溶着がされているため、分解・組み立てに時間がかかります。
液晶上半身を取り外し、マザーボードも取り外した状態です。
この金属プレートの下にキーボードが固定されています。
黒く点々とある場所が溶着部分です。これを根気よく取り外していきます。
キーボードパネルを取り外すことができました。
新しいキーボードパネルを取り付け、今度は溶着部分をしっかりと固定しなおし、組み立てていきます。固定ができていないとキーボードパネルの打面が沈み込んでしまいます。
交換したキーボードに不具合がないか確認します。
正常に入力できていますね。お客様に修理完了のご連絡です。
修理完了・ご返却
今回は作業時間のかかる修理でしたが、無事完了しました。
文字入力が多いとのことでしたので、また快適にお使いいただけるものと思います。
パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行います。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。
お困りのことがありましたらお近くのパソコンドック24へお気軽にご相談ください。
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