MacBook Air マイク集音不良によるマイク交換事例

こんにちは。パソコンドック24 鹿児島中央店 です。
いつも当店のブログをご覧いただき、誠にありがとうございます。

今回ご紹介させていただきます修理事例は、以前当店をご利用下さいましたリピーターのお客様で、鹿児島市内にお住いの方からのご相談です。
MacBook Airをお使いで、以前はキーボードの交換をご依頼いただき、その時と同じパソコンになります。
このパソコンにはとても思い入れがあるそうで、とても大切にお使いのご様子。
今回もぜひ、直せれば使い続けたいとのご相談内容。

修理内容は、ZOOM使用時や配信動画などをご利用時にマイクの集音不良がみられるようになったとのご相談、修理をお承りいたしました。

MacBook Air修理は、パソコンドック24グループ内でも修理行っていますのでご参照ください。
・【パソコンドック24 宮崎・都城店】バッテリー不具合・動作が遅い MacBook Air 2020 修理事例
・【パソコンドック24 横浜・本牧店】MacBook Air 2013 電源入れたら「？」マーク？？

お持ちいただいた時の状況・診断

お持ち込み時の状態ですが、お客様が海外旅行をされた際にこのPCと共に旅行をされた事もあり、思い入れのあるPCとのことで大切に使っていらっしゃるのが窺い知れます。

また長くお使いいただけるように、その想いにもお応えすべく大切に分解していきます。

分解、パーツ交換

先ずは、筐体底蓋を開けて分解していきます。
この時点で必ずデータのバックアップを取り大切なデータを保護します。
上記写真、右上の矢印の部分にマイクが施工されておりますので、マイクの機能不具合を確認しましたので、マイク部品を交換します。

上記の赤枠、マイクの部品を取り外して新しいマイク部品に交換します。

新しいマイク部品に交換しました。
横に置いてあるのが不具合の見られたマイクです。

修理完了・動作確認

部品交換を終えましたので、PC自体を組み上げなおして起動し、動作確認をいたします。

マイクが正常に音を拾っていることが 確認できました。
他、特に大きな弊害もなく交換完了いたしましたので、無事にご返却まで至りました。

ご返却の際は、お客様にも喜んでいただけました。ありがとうございました。

パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行います。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。
パソコンに関する不具合や、スペックアップ等の御用命の際にはパソコンドック24 鹿児島中央店 にお気軽にご相談ください！

公開：2025年6月14日