タッチパッドがクリックできない！ hp Pavilion Laptop 15

こんにちは。パソコンドック24 奈良・生駒店 です。
奈良市押熊町のお客様より、hp Pavilion Laptop 15-cs3026TUのタッチパッドがクリックできないということでご来店いただきました。

お持ちいただいた時の状況

↑ 初見ではバッテリー膨張はわからないですが、お客様とご一緒に確認するとタッチパッドでクリックできない現象を確認できました。
タッチパッドが故障しているのか、その他が原因なのかを詳細診断していきます。

分解・診断開始

↑ 背面カバーを開けてみると、一目瞭然！
バッテリーがパンパンに膨れ上がってますね。
膨張してタッチパッドを押し上げクリックできなかったと原因がわかりました。

↑ 新しいバッテリーを取り寄せします。
バッテリーを交換し、タッチパッドが正常に動作するか検証しました。
タッチパッドに不具合はなく、やはりバッテリーの膨張によるものと判明しました。

修理完了・動作確認

↑ 元の通りに組戻しさせていただき、タッチパッドでクリックができるようになりました。
全体をキレイに清掃させていただきご返却させていただきました。

バッテリーの膨張は、知らず知らずのうちに膨れ上がってきます。
バッテリーの膨張を放置していますと発火の原因にもなりかねません。
パソコンの筐体が変形していると感じられましたら、一度ご相談ください。

充電できない・バッテリーの減りが早いなどで、お困り際はぜひ当店へお持ち下さい。
その他の修理も承っておりますので、お困りのことがございましたらご相談ください。

パソコンドック24 奈良・生駒店 では、各種パソコンの修理やデータ復旧を行っておりますので、何なりとお気軽にお尋ねください。
来店をお待ちしております。

公開：2025年5月27日