こんにちは。パソコンドック24 柏店 です。
千葉県流山市よりSurface Go2をお使いのお客様より液晶を割ってしまったとの事でお持込頂きました。パソコン内に大切な写真が残っているとの事で、何とか復旧させたいとの事です。
お持ちいただいた時の状況・診断
ぶつけてしまった箇所はボディーにもへこみがあります。電源をつけてみましたが真っ暗な状態でパスワードの画面が見えません。液晶以外は無事なのかを診断する必要があります。診断の結果、液晶の交換のみで復旧出来そうなことが分かりました。
分解・パーツ交換
まずは割れている液晶を外します。液晶を外す作業が最も難易度が高い作業となります。
上が外した液晶、下が新品の液晶です。交換作業を丁寧に実施していきます。
修理完了・動作確認
液晶交換が完了しました。画面の表示と画面のタッチは問題ありません。お客様のデータも消えることなく残っていることが確認できました。あとはマイクカメラスピーカwifiも問題なく動作できておりますので納品となります。
今回のようにパソコンは前触れなく故障する場合が殆どです。しかしながら写真などのデータバックアップを取っていない場合がとても多いかとおもいます。当店では可能な限りデータを保持しながら修理を実施するよう心掛けております。同様のお困りごとございましたら是非当店までご連絡をお願いいたします。
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