こんにちは。パソコンドック24 高松店 です。
今回はMacBook Pro (Retina 13-inch、Early 2015) のSSD故障をご紹介いたします。
お預かりした時の状況
電源を起動させると、画面上にappleのロゴが表示された後にフォルダに「？」がついたアイコンが表示され、アイコンの下に
【support.apple.com/mac/startup】
と表示されOSが起動されない状態でした。
この画面が表示されている場合、パソコン内のSSDが利用できない状態になっているか、MacOSが起動出来ない状態になっている事が多いです。
詳細診断・検証
MacBookを分解し中に取り付けられているSSDを取り出し検証致します。
SSD自体が故障しておりパソコンがSSDを認識が出来ない状態でした。
検証用のSSDをお客様のパソコンに取付し起動テストを行い無事に起動することを確認取れました。
SSD交換・OSインストール
交換用のSSDを新しく取付致しました。
MacBookのSSDのコネクタは一般的なSSDのコネクタと形状が異なる為、MacBookに差し込めるように変換コネクタを付けて取付ました。
取付後MacOSをインストールを実施致しました。
修理完了
OSのインストール後、起動・動作確認を実施し問題無くご利用できる状態となりました。
HDD並びにSSDの使用年数は約5年程と言われております。
長期間ご使用され続けると、突然壊れてしまい内部のデータの取り出しも出来ない状態になる事もございます。
そうならないように、定期的にデータのバックアップをお取り頂くのと内部クリーニングを含めたメンテナンスをして頂くことをお勧めしております。
お客様ご自身でも可能なメンテナンスもございますので、気になる事がございましたらお気軽にパソコンドック24高松店にご相談ください。
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