こんにちは。パソコンドック24 新大阪店 です。
今回は、NEC PC-VKM17XZG3ノートパソコンから音が出ない、と修理のご依頼をいただきました。
症状

音楽動画を再生してもスピーカーから全く音が出ていません。

イヤホンからは問題なく音が出ています。

スピーカーから音は出ていなくても、音量バーは音に合わせて動いているので、ドライバーなどのシステムやソフト的に異常はなさそうです。
分解

簡単の分解できると思いきや、キーボードを少しずらし隠されたネジを緩めなければキーボードが外せない構造になっています。Lenovoによるある手法ですので、傘下になったことを実感します。

キーボードとトップケースを外すとマザーボードが見えました。
その下のにスピーカーが2機左右に配置されています。
ケーブルの抜き差し、清掃を行ってみましたが改善しませんでしたので、スピーカーの交換を行います。
スピーカーの交換

スピーカーのみ販売されていることは珍しいですが、今回は運良く入手できました。交換してみます。
交換した結果

新しいスピーカーに交換し、無事音楽も再生されました!
新品のせいか、音質もクリーンな気がします。
修理完了

メモリや動作のテストなどを終えれば修理完了です。
スピーカーもわりと故障しやすいパーツです。
音が聞こえないと意外と不便ですよね。
ノートパソコンの「音が出ない」「スピーカーからノイズが発生する」「片方から音が出ていない」など、パソコンの音関係でお困りでしたら、パソコンドック24新大阪店までお気軽にご相談ください。
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