こんにちは。パソコンドック24 新大阪店 です。
NECノートパソコン(型番:PC-GN287RVAS)の液晶画面に不具合が発生することがあるとのことで、店頭にご持参いただきました。
お客様から、画面に縦方向の線が表示される現象が不定期に発生し、時には線の下部にノイズのような表示乱れも見られるとのことでした。
複数回起動・動作確認を行ったところ、画面中央に縦線が1本常に表示され、その線の下部にはチラつきや画面の揺れを伴うノイズが継続的に確認されました。
お客様の申告では「常にではない」とのことでしたが、当店でお預かりしている期間中は、症状が途切れることなく継続している状態です。
診断
グラフィックドライバーを確認しましたが今回グラフィックドライバーが問題ではなさそうです。
症状から液晶の問題である可能性が高いと考えられるため、交換してみることに。
分解
液晶をパネルを交換するためにまず上半身を外し、そこから液晶パネルを外していきます。
交換を行い、動作確認
液晶パネルの交換作業を行い、交換後は本体の再組立てを行い、動作確認および表示状態のテストを実施しました。
テストの結果、液晶表示ならびにタッチ操作において特に問題は認められず、正常にご利用いただける状態であることを確認いたしました。
画面に異常がある状態で使い続けると、症状が悪化することもあります。
うっかり落としてしまった、ぶつけてしまって何もないけど心配、など症状が出ていない場合でも、点検・動作確認なども行っておりますので、お気軽にパソコンドック24 新大阪店までご相談ください。
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