こんにちは。パソコンドック24 横浜・都筑センター北店 です。
ご覧いただきありがとうございます。
横浜市都筑区早渕のお客様から、MicrosoftのSurface Laptop5をお預かりしました。
突然画面に何も映らなくなってしまったとのことです。
お持ちいただいた時の状況・診断
店頭で確認したところ電源ボタンは光っているため通電はしている様子。
試しに外部ディスプレイへ接続したところ、Windowsのログイン画面が表示されたため本体は生きているようです。
前日までは表示していたが翌日立ち上げた所まったく画面が表示されなかったとのこと。
持ち歩いて使用がメインのため、お客様と相談し今回は液晶を交換することにいたしました。
分解・パーツ交換
まずは裏パネルのネジを外し
キーボード部を取り外します。
SSDを取り外します。
映像端子とカメラ端子を外します。
左右のヒンジネジを外し、ディスプレイ部を取り外します。
液晶下部のカバーを取り外します。
Surfaceの液晶パネルは粘着テープで固定されているため丁寧に周りから剥がし、液晶パネルを取り外します。
修理完了・動作確認
新しい液晶パネルと交換し元の手順で戻していきます。
電源を入れ正常に表示されていることを確認いたしました。
パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行っていきます。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。
お困りのことがありましたらお近くのパソコンドック24へお気軽にご相談ください。
公開: