こんにちは！パソコンドック24 渋谷店 です。
本日のお客様は、東京都にお住まいのお客様です。
Dell INSPIRON 5000シリーズのPCが突然電源が入らなくなったとのことで来店されました。
特に思いあたる点がなく起動出来ないとのことでした。
それでは早速お預かりして診断開始！
お預かりした時の状況
早速お預かりしてみると全く起動していないことがわかりました。
ACアダプターをつけても、バッテリー駆動でも起動しません。
キーボードのLEDランプもつかないことがわかりました。完全に電源が入っていないようです。
それでは、裏カバーを開けて確認していきましょう！
バッテリーコネクターを外して完全放電
裏カバーを外して、まずはバッテリーコネクターを外してみます。
特に目視ではマザーボード上に腐食や水没の痕はなさそうですね。
完全放電してから5分ほど待ってみます。
完全放電で、電源が回復！
完全放電後に改めて、バッテリーコネクターを取り付けます。
ACアダプターも差し込み、電源を入れてみます。
すると、今回は電源が回復しました！一時的な不具合の可能性がありました。
しっかりバッテリーも充電されていることが確認できます。
その後、メモリテスト、負荷テスト等行いましが特に問題はありませんでした。
今回のケースはバッテリーコネクターを外して、完全放電で回復することができました！
Windows PCで突然電源が入らない故障はよくある故障のうちの１つです。
毎回、電源が回復するとは限りませんが、運がよければ完全放電で電源の回復が出来たりします。
パソコンドック24 渋谷店では、多くのWindows PCの修理を行っております。
比較的早く修理出来る場合もございますので是非ご相談ください。
それでは、皆様のご来店をお待ちしております。
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