こんにちは。パソコンドック24 横浜・都筑センター北店 です。
ご覧いただきありがとうございます。
横浜市青葉区大場町のお客様から、MicrosoftのSurface Pro7+をお預かりしました。
使用中に中から異音がするようになったとのことです。
お持ちいただいた時の状況・診断
店頭で確認したところ確かにカラカラという異音が聞こえます。
恐らく冷却ファンが正常に動作していないと考えられます。
今の所回転自体はしているようですが、症状が進行して回転が止まってしまうと熱暴走して最悪は電源が入らなくなってしまう可能性もあります。
お客様と相談し今回は冷却ファンを交換することにいたしました。
分解・パーツ交換
まずはSSDを取り外します。
Surface Proは液晶画面が粘着テープで止まっています。
液晶が割れないように丁寧に剥がしていきます。
液晶を少し開き、内部の映像ケーブルを外します。
液晶パネルを取り外します。
冷却ファンを取り外します。
修理完了・動作確認
新しい冷却ファンと交換し元の手順で戻していきます。
電源を入れ正常な動作音が発生していることを確認しました。
パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行っていきます。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。
お困りのことがありましたらお近くのパソコンドック24へお気軽にご相談ください。
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