こんにちは。パソコンドック24 横浜・都筑センター北店 です。
ご覧いただきありがとうございます。
横浜市都筑区茅ケ崎南のお客様から、HPのノートパソコン、Elite Dragonfly G2をお預かりしました。
Enterキーが破損し、さらに反応しなくなったとのことです。
お持ちいただいた時の状況・診断
Enterキーが破損したのはかなり前でそのまま使用していたそうですが最近になって反応もしなくなってしまったとのこと。
キートップの裏を外してみるとゴム足が無く、センサーも反応しなくなっていました。
お客様と相談し、今回はキーボードを交換することにいたしました。
分解・パーツ交換
まずは裏パネルを取り外します。
バッテリー端子を外します。
バッテリーを取り外します。
映像ケーブルとタッチケーブルを外します。
内蔵FANを取り外します。
マザーボードを取り外します。
サブボードを取り外します。
ディスプレイ部を取り外します。
キーボードを取り外します。
修理完了・動作確認
新しいキーボードと交換し元の手順で戻していきます。
電源を入れ正常に入力されることを確認しました。
パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行っていきます。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。
お困りのことがありましたらお近くのパソコンドック24へお気軽にご相談ください。
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