こんにちは。パソコンドック24 浜松店 です。
浜松市中央区のお客様より外付けハードディスク IO-DATA HDPT-UT1Kをお預かりしました。
外付けハードディスク IO-DATA HDPT-UT1Kの症状・ご相談内容
- パソコンに接続すると、「ファイルまたはディレクトリが壊れている」という内容のメッセージが表示されます。
- エクスプローラで、ハードディスクのアイコンは出ますが、開くことができません。
- 数年分の大切な写真が全てこのディスクに保存されているため、なんとかデータを救出したいです。
実際のエラー画面
このように、「ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません」と表示されます。
同じようなエラー表示でも、実際のハードディスクの状態は様々です。
診断作業を行い、故障状況の特定と、データ救出費用のお見積りをしていきます。
ハードディスクの診断からお見積りまでは無料です。お見積り内容によって、データ復旧の実施またはキャンセルのご選択が可能ですのでご安心ください。
外付けハードディスク IO-DATA HDPT-UT1Kのデータ復旧作業・ご紹介
ハードディスクの外装を外して、診断作業を進めます。
今回は、一部のデータ破損は出ているものの、ほぼ全てのデータを救出できる状態でした!
お客様の大切なデータを扱いますので、私もデータの無事を祈りながら慎重に進めています。
救出したデータは、新品の外付けSSDに格納しました。
大切な写真データは綺麗にフォルダ分けされて整理されていましたが、フォルダ構造もそのままで取り出しができ、一安心です。
なお、新品の外付けディスクもいつかは壊れる可能性がありますので、お早めにもう一箇所コピーを取っていただくよう、ご案内しております。
特に大切なデータは2箇所以上での保存や、クラウドの併用もおすすめです。
データ管理方法についてのご相談にも対応していますので、お気軽にお問い合わせください。
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