こんにちは。パソコンドック24 横浜・都筑センター北店 です。
ご覧いただきありがとうございます。
横浜市港北区日吉本町のお客様からHPのノートパソコン、13-aw0162TUをお預かりしました。
気づいたらバッテリーが膨張していたとのことです。
お持ちいただいた時の状況・診断
店頭で拝見したところバッテリーが膨張して裏パネルが外れ掛かっています。
バッテリー膨張としては珍しく下方向(裏パネル側)にだけ膨らんでいて、上方向(キーボード側)はほとんど変化がありませんでした。
そのためお客様も膨張し出していることに気づかれなかったようです。
幸い充電機能も問題無く動作することが確認できたため、お客様と相談し今回はバッテリーを交換することにいたしました。
分解・パーツ交換
まずは裏パネルを取り外します。
かなり膨らんでいてネジ回りが変形しているため、土台が壊れないように丁寧に取り外していきます。
無事裏パネルを取り外せました。
最後のネジを外した瞬間、跳ねるように裏パネルが開き膨張したバッテリーが見えました。
膨張したバッテリーを取り外します。
修理完了・動作確認
新しいバッテリーと交換し元の手順で戻していきます。
電源を入れ正常に充電されることを確認いたしました。
パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行っていきます。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。
お困りのことがありましたらお近くのパソコンドック24へお気軽にご相談ください。
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