こんにちは。パソコンドック24 前橋店 です。
今回は群馬県館林市のお客様より、OZZIO GT107/S5R206H（マウスコンピューターOEM）の「起動しない」「電源が入ったり入らなかったりする」症状で、DCジャック／マザーボード（基板）修理をご依頼いただいた事例をご紹介します。
本機はグラフィック機能も搭載したゲーミングノートPCで、同等性能への買い替えは負担になりやすいモデルです。
「できる限り修理して長く使いたい」という方の参考になれば幸いです。
お客様からのご相談内容
お客様からは宅配修理をご希望として、メールでご相談をいただきました。
症状は「起動しない」「電源が入ったり入らなかったりする」といった、電源の不安定な状態です。
お話を伺うと、約1年前にACアダプターやバッテリーを交換して試されたものの改善が見られず、その後も使用する中で「電源が入らない」「途中で落ちる」といった場面が増えてきたとのことでした。
ご家庭ではお子様がゲームなどで日常的に使用されており、性能面でもまだ活躍できる機種のため、
「買い替えではなく、修理で安定して使える状態に戻したい」「いつ止まるか分からない不安を解消したい」とのご希望でご依頼いただきました。
まず最初に安全確保と分解準備
起動不良の診断は、通電状態のまま作業を進めると二次トラブルにつながる場合があります。
そのため、まずバッテリーを取り外して安全を確保したうえで、分解診断を開始しました。
本機種は裏面だけでなくキーボード側にもネジがある構造のため、ネジ位置と固定構造を一つずつ確認しながら丁寧に取り外します。
分解後、SSD搭載を確認したうえで作業中の万一に備えて必要なデータ保全措置を行い、診断を進めました。
故障箇所を特定する詳細診断
マザーボード周辺を含めて詳細診断を実施しました。
目視では焼損や破損などの明確な異常は見当たりませんでしたが、電源不良は見た目では判断できないこともあります。
当店で起動確認を行うと、同様に電源が入ったり入らなかったりする症状を再現できました。
そこで電圧チェック等を交え、ACアダプター入力・DCジャックの接点／通電・マザーボード電源回路の状態を順に確認しました。
結果として、ACアダプターは正常である一方、DCジャック側の反応が不安定であることを確認。
以上より、DCジャック不良、またはマザーボード側（電源回路）の不具合の可能性が高いと判断しました。
マザーボード修理について（当店の対応方針）
DCジャックやマザーボードの不具合は基板レベルの修理になるため、状況によってはパーツ一式交換の案内となり、費用が大きくなるケースもあります。
当店では、DCジャック単体修理やマザーボードのチップ交換修理（基板修理）も選択肢に入れ、状態に応じた復旧方法をご提案しています。
今回も診断結果と方針をご説明し、ご相談のうえで修理を続行しました。
修理工程（協力会社での基板作業 → 当店で最終チェック）
本件は当店で受付後、信頼できる協力会社にて基板作業（DCジャック／マザーボード関連の修理）を実施しました。
基板修理は、見た目だけでは判断できない電源系の不具合に対して、部品交換や再半田などの処置を行い、安定動作を取り戻すための工程です。
修理完了後、当店へ戻り次第、返却前の最終チェックを丁寧に行います。特に今回は「電源が入ったり入らなかったりする」という症状でしたので、一度起動したら終わりではなく、症状が再現しないことを確認するために以下を中心に確認しました。
• 電源投入の安定性（繰り返し起動して不安定さが出ないか）
• 充電・通電の安定性（接触不良が再現しないか）
• 再起動・スリープ復帰など、電源系に負荷がかかる動作
• 周辺ポートの基本確認（必要に応じて）
問題がないことを確認したうえで修理完了のご連絡を行い、宅配にて返送いたしました。
同じような症状でお困りの方へ
「起動しない」「電源が入ったり入らなかったりする」といった症状は、ソフトウェアエラーなのか、マザーボード・DCジャック側の電源回路なのかで原因が大きく異なります。
この段階で無理に通電や再起動を繰り返すと、原因によっては電源回路へ負荷がかかり、症状が進行して修理範囲が広がるケースがあります。安定しない状態で強制終了や再起動を繰り返すことは、保存中のデータに影響する可能性もあるため注意が必要です。
特に次のような対応は、状況を見誤ると不利になりやすいポイントです。
• 反応がないのに電源操作を何度も繰り返す（強制終了・再起動を含む）
• 充電器を抜き差ししながら起動を試し続ける
• 原因が確定しないまま部品交換を重ねる
当店では、症状の再現確認を行ったうえで、状況を段階的に切り分け、DCジャック修理／マザーボード修理（基板修理）を含めた選択肢から、状況に合う修理方法をご提案します。
「修理で直るか知りたい」「買い替えと迷っている」という段階でも構いません。
早めにご相談いただくほど、選べる手段が増え、結果として負担を抑えられる場合があります。
当店へ宅配修理をご依頼いただくか、もしくはお近くのパソコンドック24へお持ち込みのうえ、お気軽にご相談ください。
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