こんにちは。パソコンドック24 新大阪店 です。
淀川区より「LIFEBOOK FMVU2604GP(U939/CX)の充電ができない」と修理のご依頼をいただきました。
症状
ACアダプタを接続した状態だと電源は入りますが、ACを外しバッテリーのみで電源ボタンを押してもランプすら光らず何も反応しない状態です。
タスクバーにはバッテリーマークがなく、バッテリーリポートでもバッテリーが認識されていない状態。ACアダプターを外すと電源が落ちてしまう状況です。この症状はバッテリーが故障している可能性が高いのでまずはバッテリーを交換してみます。
バッテリーの交換
裏面パネルを外し、バッテリーを交換します。
動作確認
バッテリーを交換すると、タスクバーにバッテリーマークが表示されるようになりました。
バッテリーリポートでも認識されるようになり、バッテリー容量もマックスの51,652mWhあることが確認できます。
修理完了
あとは充電と放電を数回繰り返し、正常に動作するかを確認します。異常がなければ修理完了です。
通常、バッテリーの取り寄せには数日かかりますが、新大阪店ではバッテリーの即日修理に対応しています。
ノートパソコンの「充電ができない」「ACアダプターを外すと電源が落ちる」「バッテリーマークが表示されない」といった症状でお困りでしたら、パソコンドック24新大阪店までお気軽にご相談ください。
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