今回お持ち込み頂いたのは、デスクトップが表示された後に写真のような画面になり操作ができないといった案件です。
症状の確認を行っていると、どうやらバッテリー駆動の状態だと問題なく操作が出来るが
ACアダプタを繋ぐと症状が発生するようでした。
CPUの下にあるチップの不良により、不具合が発生するので、
交換し問題なく起動が可能になりました。
PC修理 「画面のトラブル」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
PC修理 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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