こんにちは。パソコンドック24 横浜・都筑センター北店 です。
ご覧いただきありがとうございます。
川崎市高津区久地のお客様からHPの一体型パソコン、22-df0104JPをお預かりしました。
起動時にハードディスクエラーが出るようになってしまったとのことです。
お持ちいただいた時の状況・診断
電源を入れるとS.M.A.R.Tエラーが発生しています。
本機種はCドライブがSSD、Dドライブがハードディスクで構成されていてエラーが出ているのはハードディスク側のようです。
まだ内部にアクセスできますが、症状が進行すると認識しなくなる可能性がありますため、お客様と相談し今回はハードディスクを交換することにいたしました。
分解・パーツ交換
まずは本体下部にあるスタンドカバーを取り外します。
カバーを外すとスタンドの付け根にネジが見えます。
こちらを外し、スタンドを取り外します。
液晶下部にあるフレームを外します。
結構薄いので破損しないように丁寧に外していきます。
外した下に本体とディスプレイ部を止めるネジが付いています。
数が多いですが全て取り外し、ディスプレイ部を取り外します。
ハードディスクを取り外します。
修理完了・動作確認
新しいハードディスクと交換し元の手順で戻していきます。
電源を入れ正常に認識していることを確認いたしました。
パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行っていきます。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。
お困りのことがありましたらお近くのパソコンドック24へお気軽にご相談ください。
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