こんにちは。パソコンドック24 浜松店 です。
浜松市天竜区のお客様より携帯電話で使用のMicro SDカードをお預かりしました。
Micro SDカードの症状・ご相談内容
- Micro SDカードを携帯電話で使用しています。
- 消した記憶はないのですが、Micro SDカードのデータが全て消えている状態です。
- ガラケーの時代から引き継いできた写真や動画が保存されているため、復元できないでしょうか。
こちらが携帯電話に装着されていたMicro SDカード。
データの操作を行った記憶がないのに、データが全く見当たらないとのことでした。
10年以上前からの大切な写真や動画が保存されているため、データ復旧をご希望されていました。
Micro SDカード・データ復旧作業
パソコンに装着すると、Windows11のエクスプローラでは以下の様に表示されます。
使用容量が0ですね。
ご記憶では32GBのうち、ほぼ100%に近い使用量だったということですが、パソコンに装着しただけではデータが認識されていません。
携帯電話でフォーマットした時に作成されるようなフォルダーは作成されていますが、それぞれのフォルダーの中身は空の状態でした。
データ復旧の作業では、このような状態のカードでもデータの痕跡を解析し、取り出し可能なデータを別の記録メディアに救出(取り出し)していきます。
検査の結果、Micro SDカードに不具合が多く発生しており、データの多くも破損が見られました。
おそらく全てのデータではありませんが、10GB程度の動画や写真を検知しましたので、USBメモリにデータを格納していきました。
救出したデータは店頭のパソコンにてお客様に確認していただきます。
一部の写真にはノイズが入っているものもありましたが、お客様の大切な写真や動画も多く確認できる状態でしたので、無事にご納品となりました。
どのような記録メディアでも、初期不良や経年劣化、その他の原因で不具合が出る可能性があります。
今後のデータ保存についてもアドバイスさせていただきますので、
同じような症状でお困りの場合は、お早めにご相談いただければと思います。
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