こんにちは。パソコンドック24 広島店 です。
今回は呉市のお客様より、MacBook Air 2020をお預かりしました。
ご相談の内容は、「接触が悪い・充電が出来ない」です。
お持ち込み時は、使用頻度の高い奥側のTYPE-Cポートの接触が悪くなっている感じでした。
故障の原因を調べる為に詳細診断をお申込みいただきまして、MacBook Air 2020をお預かりしました。
「診断開始」
診断を始めましょう。TYPE-Cポートの状態を調べるために分解を進めて行きます。
まずは底のカバーを取り外します。
カバーが外れたら安全に作業を行えるようにバッテリーの接続を解除します。
TYPE-Cポートの基板はケースに差し込まれる形で取り付けてあります。
続けて、TYPE-Cポートの基板も取り外します。
TYPE-Cポートの基板が取り外せたら端子の状態が目視できるようになりました。
写真は新品と取り外した基板を並べたものです。
左が取り外した基板で右が新品の基板です。
左側の取り外した基板は端子の部分が接触により押し潰れて太くなっていることや、隣り合う金属部分と接触していることも確認できました。
右の新品基板の均等な並びに比べてかなり差がある事がわかります。
この後は検証も兼ねて、基板を交換して正常に充電が出来る事を確認します。
最終的にTYPE-Cポートの基板交換することでお直しできる事が分かりましたので、お客様に診断結果のご報告とお見積もりをご案内いたして、修理のご依頼をいただきました。
「修理開始」
基板交換検証時点で症状に明らかな改善が見られる事が分かりましたが、複数のケーブルでの動作確認や正常にバッテリーが100%まで充電出来るかの検証を含めて、翌日のご納品としました。
「修理完了」
パソコンドック24 広島店では、MacBook AirのTYPE-Cポートの接触不良等のパソコンの修理を受け付けております。
在庫の状況にもよりますが、部品として交換可能な機種であれば、さほどお時間をいただくことなくお直しします。
一箇所使えなくなっているけど、別のポートがあるから我慢していた等のお話も多くお聞きします。
そんな時は我慢せずに是非一度パソコンドック24 広島店までお問い合わせ下さい。
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