こんにちは。パソコンドック24 福津店 です。
今回は宗像市のお客様よりご依頼いただいた、dynabookノートパソコンの修理事例をご紹介します。
電源が突然落ちる原因の多くは「バッテリー劣化」
ノートパソコンで
・突然電源が落ちる
・数分でシャットダウンする
・負荷をかけると電源断
このような症状は
👉 バッテリーの劣化が原因であるケースが非常に多いです
今回もまさにその典型的な事例でした。
ご相談内容
・起動後、約5分で電源が落ちる
・何度起動しても同じ症状
・作業中に突然切れるため使用できない
自分でもできる簡単チェック方法（重要）
同じ症状の方は、以下を試してみてください。
・BIOS画面で放置する
→電源が落ちなければ、OSやSSDの可能性は低い
・バッテリーを外して起動
→安定する場合、バッテリー不良の可能性大
👉 この2つでかなりの確率で原因切り分けができます
診断内容
今回の機種は、dynabook P1F8PDBSです。
順番に切り分けを行いました。
・BIOSでの動作確認
BIOS画面で放置したところ、電源は落ちず安定。SSD・OSはほぼ問題なしです。
・バッテリーを外して動作確認
ACアダプターのみで動作させたところ、35分以上動作しても電源断なしなことから、バッテリーが原因の可能性が高いです。
・バッテリーレポート確認
バッテリー状態は以下の通りでした。
設計容量：53,130mWh
現在容量： 4,219mWh
※約8%まで劣化！！
ここまで劣化すると電圧が不安定になり、負荷時に電源が落ちます。
修理内容
劣化したバッテリーを新品に交換しました。
修理後の動作確認
・YouTube再生しながらフル充電 → 問題なし
・ACを外してバッテリー駆動 → 安定
・残量95%で約7時間以上の表示
👉 電源が落ちる症状はバッテリー交換により改善しました
なぜバッテリーで電源が落ちるのか？
ノートパソコンは
・ACアダプター
・バッテリー
この両方で電力を安定させています。
しかしバッテリーが劣化すると、
・瞬間的な電力供給ができない
・電圧が急激に低下する
その結果、突然シャットダウンが発生します。
同じ症状でお困りの方へ
以下に当てはまる方は要注意です。
・電源が突然落ちる
・バッテリーの減りが異常に早い
・負荷をかけると落ちる
・数分で電源が切れる
今回のように、バッテリー交換で改善する可能性が高いです。
パソコンの電源トラブル・起動不良・バッテリー交換などお気軽にご相談ください。
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