こんにちは。パソコンドック24 大宮店 です。
今回はさいたま市大宮区のお客様からのご依頼です。
お使いのMacBook Pro(A2442)にて画面表示不具合が発生しているとのことでご来店されました。
店頭にて状態を確認すると画面中央に縦断する帯が出ています。
恐らくは液晶パネル不具合と思われますがまずは診断のためにお預かりします。
お持ちいただいた時の状況
詳細診断・分解
液晶パネル不具合以外に考えられることとしてはグラフィック系回路の不具合や液晶パネル用コネクタの接触不良などです。
まずは外部モニタに接続し表示状態を確認しましたが外部表示状態に問題はありませんでした。
次は分解してコネクタの接触不良の確認です。
裏蓋を外した際の画像です。
バッテリーを外し安全対策を取った状態でコネクタの清掃、再取り付けを実施してみましたが症状の改善には至りませんでした。
やはり液晶パネル自体の不具合が濃厚です。
まずは診断結果をお客様にご報告します。
今後の流れをご説明し液晶パネル交換のご了承をいただきましたので分解作業を進めていきます。
本モデルは特殊な液晶パネルを使用しておりフィルムケーブルが折りたたまれています。
なにも、こんなに長いフィルムケーブルを使用しなくても。。。
次は新品の液晶パネルに交換し仮組みで表示状態を確認します。
画面中央部の帯も消え表示状態にも問題はありませんでした。
修理完了・動作確認
あとは本組みし作業完了となります。
無事に直ったことをお客様に報告したところ大変喜んでいただきました。
当店ではメーカーを問わず様々な機種の液晶パネルの交換実績があります。
画面表示不具合や破損などお困りごとがございましたら、ぜひパソコンドック24 大宮店にお問い合わせいただけたら幸いです。
お客様にとって最適なご提案をさせていただきます。
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