こんにちは。パソコンドック24 渋谷店 です。
今回はLenovo Yoga Slim 7 Carbon 13ITL5 キーボード不具合のご紹介でございます。
お持ちいただいた時の状態
・複数のキーが使えない
・きっかけはなく突然効かなくなった
・主要なキーがご利用いただけず、ご不便を感じている状態
この症状の場合、水濡れによる不具合やホコリ、異物がキーボードの隙間から入ってしまう事で症状が発生するケースがございます。
分解して内部をチェックすると、特に水濡れの痕や物理的破損もなかったため清掃して動作確認を実施していきます。
症状が変わらなかったのでキーボード単体の不具合である可能性が出てきました。
パーツの確認をしたところ、このモデルのJISキーボード（日本語キーボード）の入手が困難だったため、ご相談の上USキー（英語バージョン）のキーボードにて修理を実施致しました。
修理後の状態
キーボード（トップケース）を換装したことでボトム（キーボード側）は新品同様になりました。
動作を確認しても問題なく全てのキーが反応している状態を確認致しました。
キーボードはパソコンと意思疎通するための重要なツールでございます。
しかしながら、残念なことに経年劣化や上記（水濡れやホコリ、異物）によってキーボードに不具合が発生することはございます。
パソコンドック24 渋谷店では、どんな機種であっても出来る限り快適な状態でご利用いただけるように最善の提案を心がけております。
現在のご利用パソコンに少しでも不便を感じていたら、ぜひ当店にご相談下さいませ。
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