こんにちは。パソコンドック24 福島・郡山店 です。
今回は、mouse G-Tune GTP5A19110（Core i7 第9世代搭載）のパソコン修理をご依頼いただきました。
ご相談いただいた症状は、電源を入れると Windows 11 のデスクトップまでは起動するものの、「ピーピー」とアラーム音が鳴り、そのままシャットダウンしてしまうというものでした。通常通り使用できない状態で、主に普段使いや仕事にも使っているパソコンとのことでした。
郡山市でもゲーミングノートPCの修理相談はありますが、今回のように起動はするのに警告音が鳴り、その後にシャットダウンしてしまう症状は、冷却系統の異常が関係していることがあります。
まずは症状を確認し、ファン系統の異常を疑いました
まずは症状の再現確認を行い、起動直後の挙動をチェックしました。実際に電源投入後、警告音のようなアラームが鳴り、そのまま安全機能が働くような形でシャットダウンすることを確認しました。
アラームの回数や動作状況から、今回はファン系統の異常が疑われました。そのため、内部を分解して冷却まわりを重点的に点検しました。
このG-TuneはCPU FANとGPU FANの2基構成です
このG-TuneゲーミングノートPCは、CPU FAN と GPU FAN の2つの冷却ファンを搭載した構造になっています。
ゲーミングノートPCは通常のノートパソコンよりも高性能なCPUやGPUを搭載しているため、冷却機構がとても重要です。どちらか片方でも正常に動作しないと、内部温度が急上昇し、保護機能によって警告音や強制シャットダウンが起きることがあります。
点検の結果、左側ファンが回転していませんでした
内部点検の結果、正面から見て左側のファンが回転していない状態であることが分かりました。見た目だけでなく、起動時の反応や回転の有無を確認したところ、明らかに正常動作していませんでした。
これが今回のG-Tuneの起動時アラームとシャットダウンの主な原因と判断しました。
左右のファンまわりにはホコリ詰まりもありました
点検を進めると、左右両方のファンまわりにホコリが蓄積しており、排熱経路にも汚れが目立つ状態でした。ゲーミングノートPCは発熱が大きいため、ファンの回転不良に加えてホコリ詰まりが重なると、冷却効率がさらに低下しやすくなります。
今回の症状は左側ファンの不良が主な原因と考えられますが、両方のファンにホコリが詰まっていたことも温度上昇を助長する要因になっていたと考えられます。冷却系のトラブルでは、部品交換だけでなく内部清掃も重要です。
今回は予防も兼ねて左右のファン交換を行いました
今回の対応では、不具合が確認された片側のみを交換する方法もありましたが、予防措置としてもう片方のファンもあわせて交換しました。
ゲーミングノートPCの冷却ファンは、常に高い負荷がかかりやすい部品です。片方だけ新品にしても、もう片方が近いうちに不調を起こせば、再び温度異常や動作不安定が出る可能性があります。そのため、今後の安定使用を考えて同時にファン交換を行いました。
冷却グリスの塗り直しもあわせて実施しました
冷却機構を取り外す作業にあわせて、CPU・GPUの冷却グリスも塗り直しました。冷却グリスは長期間の使用で乾燥や劣化が進むことがあり、熱をうまく逃がせなくなる場合があります。
今回はファン交換と同時にグリスのメンテナンスも行うことで、より安定した冷却状態になるよう整備しました。
修理後はアラーム音が解消し、正常動作を確認しました
作業後は組み戻しを行ったうえで起動確認を実施しました。交換前に発生していた**「ピーピー」というアラーム音は解消**し、正常に起動することを確認しました。
さらに、その後は負荷をかけた状態でも動作確認を行い、冷却状態や温度推移もチェックしました。結果として、高負荷時でも温度は安定し、シャットダウンすることなく正常稼働する状態まで改善しました。
起動時アラームやシャットダウンは冷却異常のサインかもしれません
ゲーミングノートPCでは、今回のようにファン不良が原因で突然警告音が鳴ったり、起動してもすぐ電源が落ちたりすることがあります。また、そこまで分かりやすい症状が出ていなくても、以前よりファン音が大きい、熱くなりやすい、ゲーム中に重くなる、突然処理落ちするといった変化が前兆になっていることもあります。
こうした状態をそのままにして使い続けると、ファンだけでなく他の部品にも負担がかかるため注意が必要です。
郡山市でG-Tuneのパソコン修理ならご相談ください
当店では、このようなG-Tuneのパソコン修理をはじめ、ゲーミングノートPCの冷却トラブル、ファン交換、起動不良、温度異常の診断にも対応しております。
郡山市でG-Tuneの修理先を探している方、
起動時のアラーム音やシャットダウンでお困りの方は、ぜひお気軽にご相談ください。
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