こんにちは。パソコンドック24 名古屋・庄内緑地公園店です。
名古屋市北区からお越しのお客様より「バッテリー性能警告が何度も出るので交換してほしい」とご相談いただきました。
電源を入れると中央に「バッテリ性能が半分以下に低下しています」と「バッテリ・リフレッシュ&診断ツール」がポップアップを表示します。
NEC LAVIE Note NEXT PC-NX750JAB-KS NX750/JAB バッテリー性能低下警告
第8世代Core i7搭載の15.6インチ型ノートパソコンです。
OSバージョンはサポートが終了したWindows10ですが、バッテリー交換後にご自身でWindows11へアップグレードされるとのことでしたので、バッテリー交換のみでのお預かりになりました。
バッテリ・リフレッシュ&診断ツールが「末弟性能が半分以下に低下しています。さらに劣化が進むとバッテリが充電できない状態となるため、お早めに交換してください。」と警告を出しています。
通知には「「バッテリ性能が半分以下になっています。劣化が進むと充電できなくなるため早めに交換してください。」と何個も並び、起動する度に警告が出ているようです。
バッテリー劣化
バッテリーレポートを出してみると設計容量が「48,240mWh」であることに対し現在の完全充電時の容量が「19,224mWh」と半分以下に低下しており、健康度も「39.9%」とかなり劣化しています。
バッテリー充電が完全にできなくなると電源が入らなくなる可能性があります。
分解：HDD
まずは裏面の蓋を外します。
HDDを取り外し検査ツールにかけましたが異常なし。
メモリーエラーチェックテストも完走し、問題ありませんでした。
分解：バッテリー
裏面全てのネジを外し、光学ドライブとキーボード・タッチパッドケーブルを抜きます。
トップカバーを外し、内部にアクセスします。
マザーボードからバッテリーケーブルを抜き、ネジを1個外してバッテリーを取り外します。
バッテリー型番で調べると国内発送品が見つかりました。
バッテリーチェック
バッテリー入荷後、充放電チェックを2～3度ほど行います。
初期不良がないかどうか確認のほか、バッテリー性能を引き出すことができます。
100%で「残り1時間59分」と表示されていますが、実際は3時間ほどもちました。
内外清掃・返却
内外清掃後、警告が出ないことをご確認いただき返却です。
バッテリーは使用しなさすぎると劣化が早まります。
ACアダプター常時接続や長期間の放置は避け、適度に使ってあげるようにしましょう。
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