こんにちは。パソコンドック24 東大阪店 です。
この度、大東市のお客様より、
Microsoft Surface Laptop 3 のバッテリーをご自身で交換後、
「電源が入らなくなってしまった」とのことでご相談いただきました。
一見すると正常に組み上がっているように見えましたが、
ACアダプタを接続してもランプが点灯せず、動作しない症状を確認いたしました。
それでは早速、診断を行っていきます。
診断結果
分解を行ったところ、以下の症状を確認いたしました。
・取り外し後のシールドがずれている
・ケーブルの一部が浮いている
・CPUグリスがはみ出し、マザーボードにも付着している
・一部ピンが曲がっている
初期診断の段階でも複数の不具合が見受けられました。
今回はピン曲がりが見られたこともあり、
分解および内部補修にてお見積もりいたしました。
修理作業
まず、マザーボードなどを取り外し、完全に分解を行います。
その後、ゆがみのあるケーブル内ピンの補修や、
各パーツの位置調整、清掃を実施いたしました。
補修完了後は、各パーツを正しい位置に組み戻し、
ケーブルの浮きがないよう慎重に復元していきます。
動作確認
組み戻し後、電源を投入したところ無事起動を確認できました。
その後、タッチ操作や音声デバイスなど各種機能の検査を行い、
問題なく正常動作することを確認いたしましたのでご納品となりました。
まとめ
バッテリー交換はご自身でチャレンジされる方も多い作業ですが、
今回のように内部ケーブルやコネクタのズレ・破損により
起動不良が発生するケースも少なくありません。
万が一トラブルが発生した場合でも、
分解・補修により改善できる可能性がございますので、
お困りの際はお気軽にご相談ください。
パソコンドック24 東大阪店では、
Surfaceシリーズの修理にも対応しております。
皆様のご来店を心よりお待ちしております。
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