こんにちは、パソコンドック24 大阪梅田本部 です。
今回はHP ENVY x360 Laptop 13-ay0049auの「開閉部分が壊れてしまったので直してほしいと」お困りのお客様から修理のご依頼をいただきました。
お持ちいただいた時の状況
お預かりして確認してみますと
開閉部分のヒンジ部品が割れてしまい飛び出ている状態となっておりました。
ヒンジ部以外には大きな破損や打痕などはない状況となります。
詳細診断・分解
詳細に調べさせていただくため端末の分解を行い
ヒンジ部以外に不具合がないかを確認しました。
その結果、ヒンジ部以外には不具合はございませんでした。
画面等には破損がない状態でしたので
今回の修理ではヒンジ部の修繕修理を実施させていただくことになります。
修理作業・動作確認
本体をより細かく分解させていただきヒンジ部の修繕修理を致しました。
修繕修理対応後、可動部の確認や動作の検証を行い正常に可動・動作されることを確認しました。
今回のように外観からはあきらかな破損などがなくても
部品の劣化や日々の開閉での負荷により画面の外からは見えない部分が破損・損傷してしまい
正常に使用できない状態になってしまうことがございます。
多くの場合修繕対応や部品の交換にて、修理させていただくことで正常な状態に戻すことができます。
当店では様々なパソコンの修理を承っており、故障の原因をしっかりと診断し、適切な修理を行っています。
お困りの際は、ぜひ一度パソコンドック24 大阪梅田本部にご相談ください。
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