今回は、電源ランプは点灯するが、画面が映らない症状です。
マシンは、日本HP Pavilion 22 です。
デザインの洗練された、スリムな一体型パソコンですね。
電源ランプは点灯しているのに、画面が映りません。
HDDのアクセスランプは点滅してないので、BIOS起動の段階で何らかの障害が出ているようです。
今までなら、大体、マザーボードの故障が考えられて、高額修理になることが多い事例です。
早速、分解・診断を行いました。
分解時の写真は取り忘れました。（スイマセン）
分解し、各部をチエック。最後にマザーボードのリセットをかけて、無時起動することを確認いたしました。
HPのWebサイトを見ると、他バージョンではBIOSに不具合があるようでした。
アップデートされたBIOSがなかったので他ドライバ等を更新し、念のため、負荷テストをしましたが、問題ありませんでした。
お客様にお聞きすると、マザーボード交換で高額修理の可能性があるので、今まで修理をしようか、迷われていたそうです。
無時、治って何よりです。
パソコンでお困りの事があれば、お気軽にご相談ください。
PC修理 「画面のトラブル」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
PC修理 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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