こんにちは。パソコンドック24 名古屋・大須店 です。
パナソニック製ノートPC CF-AX2が、OS不具合によって「ファイル・フォルダがほとんど開けない」と言う症状で持ち込まれました。
まずは詳細診断を行います。
マザーボード、メモリなど機械的な不具合は見当たりませんでした。
OS（Windows）の状態を調べたところ、内蔵SSD（mSATA）に保存されているWindowsの基幹システムの破損が原因と判明しました。
基幹システムの修復は非常に長時間掛かる上に微細な不具合を見落とリスクもあります。
今回はWindowsの再インストールから始めて完全な状態で今後安心してお使いいただけるように対処する「リフレッシュパック」を選択していただきました。
小型で軽量なCF-AX2ですので落下などに気を付ければ末永く使っていただけると思います。
CF-AX2
今回は機械的な修理はなかったですが、パナソニック製のノートPCはCPU-FANなどに不具合が出て高温やフリーズの元となりやすです。
少しでも「動作がおかしいな？」と思ったら、お気軽に、早めにご相談にご来店ください。
トラブルを未然に防ぐ対策や、末永く使うためのご説明もいたします。
PC修理 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
PC修理 「動作が遅い・固まる」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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