パソコンドック24 福井店の清水です。
機種情報：FUJITSU FH55/CD (FMVF55CDR)
今回は一体型PCのお客様で、パソコンが起動しなくなったということでご来店されました。
お客様と一緒に症状を確認してみると、『Operating System not found』と表示。
そのまま読むと「OS（今回はWindows）が見つかりませんよ」ということで、これが原因で起動しないものと思われます。
ただ、これだけは判断できないため、お預かりしてより詳しく診断していきます。
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Windows OSリカバリー
Windows OSリカバリー
OSはHDD内に入っていますので、まずはこれを取り出していきます。
一体型PCは分解工程が複雑なものが多いため、ゆっくり確認しながら作業を進めていきます。
診断の結果、当初の予想通りOS破損とわかりましたので、Windowsを再インストールしました。
負荷テストなど動作確認の後、キレイ外装を清掃し、お客様へ納品しました。
今回は起動しないという症状でしたが、OSが壊れた場合、ネットに接続できなくなったり、今まで使っていたソフトが使えなくなったりと症状は様々です。
このような状況でお困りの場合は、パソコンドック24 福井店までご連絡ください！
パソコン修理ページで、パソコンが正常に起動しない場合の費用概算を確認できます。
PC修理 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
PC修理 「動作が遅い・固まる」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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