こんにちは、パソコンドック24大垣店の山田です。
岐阜県安八町のお客様より、ヒューレットパッカードのデスクトップ機「HPE 190jp」をお預かりいたしました。
症状は「ファンの音が大きい」、「HDMI接続しているが画面が消えることがある」とのことでした。
早速ケースを開けてみると、結構な埃の量です。なるほど、これではCPUファンもフル稼働してしまい、音が大きくなる訳だとわかります。早速、掃除開始です。
クリーニング・熱暴走対策
ケースファン、グラフィックボード冷却ファン、CPUファンともすべて分解して掃除します。
大きいヒートシンクも完全に目詰まりしています。きれいに掃除をして組み直してから動作を確認します。
通電してみると「ブーン」と明らかに風切り音以外の大きな音がします。
音の出どころを探してみると犯人はグラフィックボードのファンでした。モーターが劣化しているのか、ファンの軸がおかしくなっているのかガタガタするような音でした。
画面が消えてしまうのも冷却がうまくいかず、熱暴走しているからなのかもしれません。
お客様と相談したところ3Dのゲームなどをされる訳ではないそうです。そこで、同等性能のグラフィックボードに交換する事となりました。
新品のグラフィックボードに交換し、動作に問題がないことを確認して作業完了です。
このデスクトップパソコン、内部構造の左右が最近の一般的なケースとは逆なんですね。作業中も違和感ややりにくさを感じました。
メーカー製のデスクトップパソコンでも、中のパーツは交換可能なものもあります。
パソコンの調子が悪くても、今回の修理のようにパーツ1つで直ってしまうこともあります。
もし、調子の悪いパソコンがありましたら、お気軽にお近くのパソコンドック24までお問い合わせください。
PC修理 「異音がする・熱い」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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