こんにちは。パソコンドック24 本町店 です。
大阪市のお客様より、ネットワークカメラ(IP CAM IC-202)がインターネット越しからアクセスできないとの事でご依頼を受けました。
現場にて状況を確認すると、同一LAN内のノートPCからはアクセス可能、デスクトップからはアクセス不可。またWAN越しの別拠点パソコンからアクセス不可、スマホ（3G）からもアクセス不可でした。
■専用ソフトからカメラWeb管理画面へアクセス
同一LAN内にてアクセスの可否が異なる点について、少し疑問が残るもののまずはカメラの現状設定を確認する為、Web管理画面へアクセスする事に。
■DHCPからのIPが未取得確認
構成を確認すると、Web管理画面用のIPは取得できているものの本体のIPが169.254.・・・とAPIPAのIPとなっており、DHCPから正常にIPを取得できておりませんでした。
■固定IPを設定して解決
本IPを固定IPにて、適切なプライベートIPを設定すると外部の拠点パソコンからアクセスでき、スマホ（3G）からも問題なくアクセスできてカメラ映像を見る事ができました。
※今回はDDNS設定は行わず、専用ツールからのアクセスにて動作を確認。
※上記はサンプル画像です。
その後、極端に動作が遅いノートPCのメモリ増設と音声が出ないデスクトップPCの配線整備を含めて1時間程度で作業を完了しました。
ネットワークカメラは、仕事においてマーケティング分析/不正盗難の防止/業務管理、その他一般用途においても、小さいお子さんやペットのモニタリングなど様々なシーンで活用できます。使ってみたいが設置の仕方や使い方が分からないときには、ご一報下さい。
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