こんにちは、パソコンドック24大垣店の山田です。
今回の修理事例は大垣市の法人様より「パソコンの電源が急に落ちてしまう」ということでお持ちになられました。
お持ちになったパソコンはWindowsXPのデスクトップパソコンでした。
お話を聞いてみると仕事で使用しているソフトがXPでしか動かないので何とか使用できるようにしてほしいとのこと。
まずはお預かりをして診断していきます。
メモリチェック中や、クローンしたHDDで半日～1日ほど起動させたままにしてみましたが電源が落ちることはありませんでした。
持ち込みの際に電源コードを取り外し電源やマザーボードにたまっていた電気が放電された為、見た目は正常に動作しているようです。
マザーボードのコンデンサに膨れや破損は見当たらなかったので電源ユニットを分解してみますと2つほどコンデンサが膨らみかけていました。
まだそんなに膨らんでいなかったので数日ぐらいなら普通に起動してしまっていたのかもしれません。
電源ユニットは通常のATX用電源ですので検証用の電源ユニットに交換して動作確認して見ましたが、やはり電源が切れることはありませんでした。
お客様に症状を連絡し、電源ユニットの交換でご了承をいただき新品の電源ユニットに交換いたしました。
パソコン自体は10年以上前のものになると思いますが、一番故障しやすいハードディスクは交換されているようでSMART情報に異常はなく正常に動作しているようでした。
WindowsXPはマイクロソフトのサポートが切れてしまったOSですので、セキュリティの面で使い続けることをあまりお勧めはできません。ただ、まだまだWindowsXPのパソコンや、もっと古いPC-98シリーズを使っている法人様もいらっしゃると思います。
「このパソコンでしか動かない」、「このOSでしかソフトが動かない」などあると思います。
そのようなパソコンの修理や代替機のご用意などございましたら、お近くのパソコンドック24までお気軽にお問い合わせください。
PC修理 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
PC修理 「動作が遅い・固まる」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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