修理事例

電源は入るが、起動しない・・これが一番多いご相談かも!

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こんにちは!高槻店です。

今回は電源が入っているように見えるが、画面が真っ暗で、起動しないということでお持ち込みいただきました。

よく似たケースでは、メーカーロゴまでは起動する、<ようこそ>画面で止まっている。
その先いくら待っても進まないなどありますが、原因はほとんど決まってHDDの異常です。

論理的障害なら修復・調整またはリカバリー(初期化)、物理的障害なら新品に換装か?と切り分けます。

デスクトップでもノートPCでも同じです。
今回は、詳細診断の結果、物理的障害も損傷もなく、
パソコンドック24オススメの<リフレッシュパック>を実施することになりました。
まずは、裏蓋をはずし、中蓋をはずします。

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2TBのHDDにご対面。

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HDDを取り出します。

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HDDの詳細診断~復旧を試みた結果、OSは正常動作しないが、回復領域は正常であることが分かりました。
HDDを元に戻す前に、内部の大掃除。リフレッシュパックは内部清掃を含むサービスなのです。

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回復領域は正常なので、此処から初期化を始めます。

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あと、リフレッシュパックの全項目をチェックして結果を見届けます。
ふっ!と、一息入れます。

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OKですね!

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2日目のお返しで、大変お喜びいただけました。

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電源が入らない、起動しないなどが一番多いのではと思いますが、いつでもご相談ください。<パソコンドック24高槻店>

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