こんにちは！パソコンドック24 高槻店 です。
今回は電源が入っているように見えるが、画面が真っ暗で、起動しないということでお持ち込みいただきました。
よく似たケースでは、メーカーロゴまでは起動する、＜ようこそ＞画面で止まっている。
その先いくら待っても進まないなどありますが、原因はほとんど決まってHDDの異常です。
論理的障害なら修復・調整またはリカバリー（初期化）、物理的障害なら新品に換装か？と切り分けます。
デスクトップでもノートPCでも同じです。
今回は、詳細診断の結果、物理的障害も損傷もなく、
パソコンドック24オススメの＜リフレッシュパック＞を実施することになりました。
まずは、裏蓋をはずし、中蓋をはずします。
２TBのHDDにご対面。
HDDを取り出します。
HDDの詳細診断～復旧を試みた結果、OSは正常動作しないが、回復領域は正常であることが分かりました。
HDDを元に戻す前に、内部の大掃除。リフレッシュパックは内部清掃を含むサービスなのです。
回復領域は正常なので、此処から初期化を始めます。
あと、リフレッシュパックの全項目をチェックして結果を見届けます。
ふっ！と、一息入れます。
OKですね！
2日目のお返しで、大変お喜びいただけました。
電源が入らない、起動しないなどが一番多いのではと思いますが、いつでもご相談ください。＜パソコンドック24高槻店＞
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