修理事例

MacBook Pro Mid 2012 リンゴ・進入禁止・フォルダに「?」マークの点滅症状の修理事例

こんにちは。

パソコンドック24相模大野ロビーファイブ店 中木です。

本日はリンゴマーク、進入禁止マーク、フォルダに「?」マークが点滅し、
OSが立ち上がらないMacBook Proの修理のご紹介です。

こちらのお客様はご自分でSSDに交換されており、
とても快適に使えていたのに急に起動しなくなった!
とのことでお預かりいたしました。

容量も大きく、まだ新しいSSDなのに壊れてしまったのか…
と、思いつつSSDを調べてみると正常でした。

SSDを取り外し、お店のMacにUSBで繋いでOptionキーを押しながら起動してみると問題なく立ち上がりました。
では本体側の問題?と思い、検証用のOSが入った外付けHDDをお客様のMacに繋いでみるとこれまた問題なく起動しました。

SSDも正常で、Macのロジックボードやメモリ等も問題がないとなると、
SSDを繋いでいたHDDケーブルが怪しいです。

HDDケーブル1

ということで早速交換してみると、ビンゴ!
正常に立ち上がるように直りました。

実はこのMacBook Pro 13インチ Mid 2012年モデル、
割とHDDケーブル不良で持ち込まれることが多い気がします。

とってもぺろんぺろんで薄いため、HDDやSSDを交換する際はこのケーブルの扱いには注意が必要です。

↓こんなケーブルです。

HDDケーブル2

フォルダに「?」マークが出るのでHDDの交換のご案内をしていたら、
HDDケーブルが壊れていただけで、データもそのままで今まで通り使えるようになり、
ケーブルの交換だけで済むため修理代もHDD交換よりもかなり安く済みます。

今回のように点滅するケースは稀ですが、
フォルダに「?」マークや進入禁止マークで起動しないときはこういった故障パターンもございます。

もしもMacのOSが起動せずお困りの時は当店にお問い合わせ頂ければ幸いです。

このブログを書いたお店

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