今回のお客様は以前からパソコンドック24をご利用いただいている、
東淀川区にお住まいのリピーター様よりのご依頼です。
ご連絡いただき出張したところデスクトップにデカデカ堂々と偽セキュリティソフトが表示されています。
セキュリティソフト未導入PCだった事もあり持ち帰って他にウイルスが潜んでいないか、
その他おかしい所が無いかチェックします。
お客様からPCお預かりする際動作が遅いことに引っかかっていたのですが、嫌な予感が的中してしまいました。
ウイルス感染数もさることながら「HDDが壊れています」なんとか動いていたのが奇跡の状態でした。
この状態のままウイルスのみを駆除しても根本的な解決には至らないので、
新品HDDへ換装、パソコン安心パックを提案させて頂き修理完了しました。
とおーいとおーい昔ならいざしらず今の時代にセキュリティソフト無し「ノーガード戦法」は【絶対】ダメです。
HDDは消耗品でいつか壊れるものなのでバックアップの癖付け、そして動作が遅くなってきたら要注意です。
以上、久しぶりのふじもでした。
PC修理 ウイルス感染対策のご要望は？（修理に関する参考費用はこちら）
更新：
公開：
シェアする
