メールが受信できないとお困りです。
「メールが受信できないとお困りです。」まさに駆け込み！
お仕事で今すぐ見たいメールが受信できないというお困りごとです。
店頭修理（最優先着手⇒エクスプレス了解）に挑戦します。
ノートPCですが、ご自宅は無線環境で、インターネットにも接続できないとのこと。
メール送受信も不可能です。
デバイスマネージャーを見ると内蔵されているはず無線LANのアイコンが出ていません。
どうやらここにヒントがありそうです。
裏返してネジ5本を外すと裏蓋直下にありましたが、
無線LANの結線が1本外れています。
念のため接点復活剤も使用して正常はめ込み完了。
今回はお急ぎの店頭修理のため写真は2枚だけです。
修理屋からすれば簡単なことですが、一般のお客様にはわかりにくい事象だと思います。
メール受信成功でその場からお仕事の電話をかけておられる間に、
ドライバー更新やら、セキュリティ更新強化、アドビのアップデートなどとフルサービスで大変にお喜びいただきました。
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