久しぶりにパソコンの修理ブログになります。
相模大野店 店長の中木です。こんにちは(*´ω｀*)
本日は液晶のガラスが割れてしまい、タッチパネルもたまに暴走するという、
LenovoのIdea Padの修理になります。
ぱっと見、分かりにくいですが、
左上のガラスが割れています…。
購入から半年ほどで割れてしまったと、とても気の毒なお話でした(´・ω・`)
こちらに用事があるついでにと、わざわざ宮城県からご来店！
しかし、店頭でお話をさせて頂き、タッチパネルをオフにすれば、
液晶が割れているわけではないので使えますよ？
と、直さずに済ませる方法もお伝えしましたが、
持ち運んでお仕事に使われているとのことで、
タッチがないと不便だから直したいというご希望。
それならばぜひ直さねば(｀・ω・´)
ということで、裏のネジを外し、
液晶＋タッチパネルのアセンブリの爪を丁寧にパキパキ外します。
液晶とタッチパネルのケーブルを切らないように外します。
（慎重さが求められるため、写真撮り忘れてました…）
そして液晶の型番をお調べした結果…
発売から半年ほどですが海外にパネルがありました(*´ω｀*)b
しかし、到着まで2週間から1か月くらいということでしたので、
お見積りをお伝えし、OK頂いたのでパネルの発注。
パソコンをくみ上げ直し、タッチパネルのドライバを無効にし、
一旦お客様にお返し！！
その間およそ1時間程度。
届くまではタッチパネルなしの状態でご利用頂きます。
そして10日ほどでパネルが到着！（今回は思ったより早かった）
お客様に部品が届いたとお伝えし、
神奈川県に来られるタイミングでご来店頂き、交換・動作チェックをしてご納品。
実質0泊2日でお返しが出来ました。
基本的にお店に部品がないけど、
キーボードや液晶パネル等の故障であれば、
USBキーボードやモニターを使うなどして不便ながら使うことができる場合がございます。
そういった場合、部品が届くまで預けられないといったお客様には、
できる限り今回のように部品が届くまでの間はお返しをさせて頂くなどの対応をしております。
メーカー修理などではできない対応です。
お客様のニーズに合わせてできる限りのご対応をしておりますので、
ぜひ当店にお問合せ頂ければ幸いです(*´ω｀*)
あと、今回は難易度がそこまで高くはなかったのですが、
タブレットタイプのパソコンは液晶の修理は、
強力な両面テープを使われていることが多く、直しても強度が落ちたりすることがあります。
また、部品がタッチパネルと一体になっているので、どうしても修理費が高くなりがちです。
タブレットの液晶は割らないように、しっかり保護してご利用ください。
PC修理 「画面のトラブル」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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