こんにちは。パソコンドック24 本町店 です。
大阪市中央区のお客様からのご相談です。SONY製一体型デスクトップパソコンVPCJ127FJで液晶に何も表示されなくなった状態のパソコンからデータを取り出した事例を紹介します。
1ヶ月ほど前から、電源入れた後、一瞬だけ液晶に表示が出るがすぐ真っ暗になるということでご相談いただきました。
この機種はDISPLAY OFFボタンという、画面のON/OFFを切り替えれる装備を持っています。
このボタンでON/OFFを切り替えると、そのタイミングでも一瞬だけ画面に表示が出てきてすぐ消えるという症状でした。
ライトで照らしてみせると、赤丸の中にうっすらWindowsのロゴが見えるのがわかりますかね？
詳しく診断してみると、液晶パネルとインバーターと呼ばれる照明器具の不具合で表示はされているものの、発光していないことがわかりました。
ここでお客様に修理金額のお見積もりを提示してみたところ、パソコンの修理は諦めてデータの取り出しのみをご依頼いただきました。
本体からHDDを抜き出して、お客様から外付けハードディスクをお預かりし、ハードディスク内のデータをコピーして納品させていただきました。
（もちろん外付けハードディスクを当店でご購入いただくことも可能です。）
今回はパソコンの修理は行いませんでしたが、
ケースによっては修理せずにデータの取り出しを希望されるお客様も数多くいらっしゃいます。
パソコンが壊れた！となったときでも大切なデータを取り出すことができるかもしれません。
データを諦める前に一度パソコンドック24までご相談ください。
PC修理 「画面のトラブル」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
更新：
公開：
シェアする
