出雲市内にお住まいのお客様から
突然「Windowsのライセンスが外れた」とノートパソコンをお預かりしました。
確かにWindowsのライセンス認証が外れた状態です。
「このWindowsのコピーは正規品ではありません」と表示されていますが
もちろん正規品のWindowsをお使いのお客様です。
まずハードディスクをチェックしますが問題ありませんでした。
部品に問題がないと、Windowsのトラブルが予想されます。
Windowsを調べていくと・・・
予想通りシステムに異常を発見しました!!!
出来れば初期化したくないとのご希望もあり
Windowsを修復する方向で修理にかかります。
(お客様の個人情報もあり写真のアップはできません)
修復完了し、確認したところ
無事、Windows認証もOKとなりました!
修復出来ない状況もありますが、今回は無事修復に成功しました。
パソコンドック24では、初期化しない修理もお引き受けしております!
トラブル箇所によっては時間が経つと状況を悪化する場合もあります。
おかしいな!と思ったら気軽にご相談ください!
PC修理 「正常に起動しない」の症状は?(修理に関する参考費用はこちら)
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