こんにちは、パソコンドック24飯塚店の吉田です。
先日Surface Pro3の電源が入らないとの事でご来店がありました。
初めに購入した店舗の方に持って行ったところ、
「電源が入らないから基板が悪いので交換になりますね」
と言われたそうです。
その際交換なのでデータは消えるといわれたのと金額が高かったので修理せずに持ち帰り、データはどうしても欲しいので何とか修理できないかと探していたところ以前当店を利用されたお客様より紹介を受けてご来店されたそうです。
状況を確認していきますと充電しても反応なく、強制再起動等も受け付けませんでした。
となると開封してデータ取り出しや基板修理を検討しないといけないかと見ていたら、、、、、、、、、
充電コネクタが腐食してないか？！
画像では分かりにくいですがしっかり腐食していました。（原因発見！）
というわけで奇麗に腐食を取っていきます。
奇麗になりました！
試しに充電してみると充電ランプがつき、起動しました。
写真を撮り忘れましたがもちろん充電残量0％でした。（うちに持ってこられるまでに完全に放電してしまっていたようです。）
しっかりと動作確認、充電テストを行い問題ないことを確認し納品となりました。
お客様も本体交換より安くてデータも残ったので大変お喜びいただけました！
お客様のご都合に合わせて最善のスケジュールでご対応することも可能ですのでお困りの際は是非一度、パソコンドック24までお気軽にご相談ください。
Surface（サーフェス）修理
PC修理 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
PC修理 「動作が遅い・固まる」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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