チェックディスクが走りWindows7が起動しない一体型PCからデータバックアップを行いました。
NEC VW770/H PC-VW770HS3EB データ取出し
Windows7搭載のモデルです。
チェックディスクが走り、OSが起動できないというご相談で持ち込まれました。
症状・チェックディスクが走りOSが起動しない
パソコンに電源を入れると、英語の羅列が登場しいくら待ってもOSが起動しません。
チェックディスクが走る場合、チェックディスクが終わるのを待てば起動するものもあるのですが、今回はそうではないようです。
Windows7が2020年の1月14日でサポート終了することをお伝えした結果、データ救出のみということになりました。
分解・HDD取り出し
早速分解を行っていきます。
画面を下にして置き、まず赤丸のところからB-CASカード（テレビ視聴に必要なカード）を抜き取ります。
これを取らないと、分解時に引っかかって折れてしまう可能性があります。
ネジを取り外すと裏面が取れるようになります。
ツメを折らないように慎重に取り外していきます。
HDDが見えました。
HDDの部品にまとめられているケーブルを取り、4か所のネジを取るとHDDが取り外せます。
チェックディスクが走るのはOS部分になにかしらのエラーがあるということなので、原因はHDDの故障であることが多いです。
ですが今回のHDDの状態は正常でした。
ウイルス感染などによるOS破損か、使用中に電源が落ちたりするとOSが破損する場合もあります。
今回はデータ救出のみですので診断は行いませんでしたが、無事にデータ取出しを行うことはできました。
データ取出し・USBメモリーに移行
救出したデータはお客様が持参のUSBメモリーにコピーを行い、データの確認を行っていただいた上でお渡ししました。
パソコンはお持ち帰りになるということでしたので元通りに組み戻し、ご返却です。
HDD故障がなく、分解と一番安いデータ復旧メニューで済みましたので良かったです。
古いパソコンや使用できなくなったパソコンなどは無料回収も行っておりますので、お気軽にご相談ください。
PC修理 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
PC修理 データの取り出しのご要望は？（修理に関する参考費用はこちら）
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