修理事例

TOSHIBA dynabook T55/UW メーカーロゴ表示の後、起動しない症状の修理事例

皆さん、こんにちは!

パソコンドック24 横浜・青葉 市が尾店 店長の浅井です。
もう3月ということで。春は近づいているのでしょうか?まだまだ寒いし、コートを脱ぐのはもう少し先になりそうですね。春よ、来い!来い!!

さて。今回は東芝製のWindows10ノートパソコンのトラブルです。

こちらのパソコン、電源は入るのですが↑のようにロゴが表示された後、真っ暗な中にぐるぐる回るカーソルだけが出たまま、デスクトップ画面まで辿り着けない症状でした。

この症状は所謂システム不良です。

メーカーや機種にもよるのですが、

○↑のようにWindowsの四角い窓マークの画面の下で輪っかがぐるぐる回ったまま進まない 、

○『自動修復の準備をしています』もしくは『Preparing Automatic Repair』の表示が出た後に、青い画面に切り替わり(数回繰り返す場合もあります)最終的に『修復出来ませんでした』と表示が出て先に進まない、

○ログイン画面のパスワード入力欄に文字入力が出来ない、

これらは同様にシステム不良の症状です。内蔵HDDの劣化/故障によって起こっているケースがほとんどです。特にWindows7/8/8.1からアップグレードされた個体に関してよく見られるように思います。HDDが劣化しているとWindows10の自動アップデートが正常に書込/構成出来ない事態に陥り易いのです。

新しいHDDに交換してWindows10 OSを入れ直してあげれば、また新品のような使用感で蘇ります。
そして当店ではこの修理の機会にで、更なるチューンナップを含めた提案をしております。勿論、お手頃な価格で!
それがSSDへの交換です。

HDDと比較してのSSDのメリットに関しては、以前にiMacのSSD交換修理事例(→ https://www.pcdock24.com/blog/?p=34727)で述べたのですが、大事なことなのでもう一度載せておきますね。

・電源を入れてからのOS立ち上がり/動作反応が速いこと。
・長期使用による劣化故障(OS起動不具合や、動作が重たくなるなど)のリスクが低いこと。
・衝撃に強いこと。

、、、といったところでしょうか。良いこと尽くしですね!

敢えて1点だけデメリットを挙げるのであれば、

・容量あたりの単価がHDDより高めなこと。

でも、この点に関しては外付HDDに逐一移しながら使っていけば、さほど問題ではないですね。最近は外付HDDも安く手に入りますので。

以上、華麗なるコピペでした(笑)
加えるのであれば、Windows10の自動アップデートの処理もHDD搭載機よりも速くなります。修理後も安全に使っていけますね!

さて。いつも以上に長い前置きになりましたが(汗)、作業に移ります!

裏蓋等を外して分解します。

HDDを取り外して、、、

今回は検証用のSSDを載せます。
問題なくOSインストール→起動できるかを確認・検証するためですね。

では、元通りに組み上げて、、、

Windows10 OSをインストールして、

問題なくインストール完了し、起動出来ました。
元々載っていたHDD、および、システム以外は問題がなさそうです。

これにて検証完了!…ということで、もう一回分解して取り出した検証用のSSDは消去します。
そして、改めてお客様納品用の新品SSDに載せ換えて、全く同じ作業をします、、、今回ただでさえ長いので、そこは割愛します(笑)

見よ!Windows10でもこの立ち上がりの速さ!!
電源押してから15秒足らずでデスクトップ画面ですね。

納品時、お客様も驚きながら大変満足のご様子でした。

HDDからSSDへの交換修理ですが、大変ご好評いただいております。
CPUやメモリのスペックによって差はありますが、HDD搭載時に比べて確実にパフォーマンスが上がります。

上記に述べたような症状の故障は勿論、動作が遅くて困っているという事であれば、解決策になると思います。新品パソコンへの買い替えを決断する前にご相談ください!新品を買うよりも安く、快適にご使用出来るようになるかもしれません。
(※一部、対応出来ない機種もございますので、まずはご相談を!)

上記内容の修理に限らず、パソコンまわりでお困りごとがございましたら、パソコンドック24 横浜・青葉 市が尾店までお気軽にご相談くださいませ。

PC修理 「正常に起動しない」の症状は?(修理に関する参考費用はこちら)

PC修理 「動作が遅い・固まる」の症状は?(修理に関する参考費用はこちら)

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