皆さん、こんにちは！
パソコンドック24 横浜・青葉 市が尾店 店長の浅井です。
もう3月ということで。春は近づいているのでしょうか？まだまだ寒いし、コートを脱ぐのはもう少し先になりそうですね。春よ、来い！来い!!
さて。今回は川崎市宮前区のお客様よりご相談の東芝製のWindows10 ノートパソコンのトラブルです。
こちらのパソコン、電源は入るのですが↑のようにロゴが表示された後、真っ暗な中にぐるぐる回るカーソルだけが出たまま、デスクトップ画面まで辿り着けない症状でした。
この症状は所謂システム不良です。
メーカーや機種にもよるのですが、
○↑のようにWindowsの四角い窓マークの画面の下で輪っかがぐるぐる回ったまま進まない 、
○『自動修復の準備をしています』もしくは『Preparing Automatic Repair』の表示が出た後に、青い画面に切り替わり(数回繰り返す場合もあります)最終的に『修復出来ませんでした』と表示が出て先に進まない、
○ログイン画面のパスワード入力欄に文字入力が出来ない、
これらは同様にシステム不良の症状です。内蔵HDDの劣化／故障によって起こっているケースがほとんどです。特にWindows7/8/8.1からアップグレードされた個体に関してよく見られるように思います。HDDが劣化しているとWindows10の自動アップデートが正常に書込／構成出来ない事態に陥り易いのです。
新しいHDDに交換してWindows10 OSを入れ直してあげれば、また新品のような使用感で蘇ります。
そして当店ではこの修理の機会にで、更なるチューンナップを含めた提案をしております。勿論、お手頃な価格で！
それがSSDへの交換です。
HDDと比較してのSSDのメリットに関しては、以前にiMacのSSD交換修理事例(→ https://www.pcdock24.com/blog/?p=34727)で述べたのですが、大事なことなのでもう一度載せておきますね。
・電源を入れてからのOS立ち上がり／動作反応が速いこと。
・長期使用による劣化故障(OS起動不具合や、動作が重たくなるなど)のリスクが低いこと。
・衝撃に強いこと。
、、、といったところでしょうか。良いこと尽くしですね！
敢えて1点だけデメリットを挙げるのであれば、
・容量あたりの単価がHDDより高めなこと。
でも、この点に関しては外付HDDに逐一移しながら使っていけば、さほど問題ではないですね。最近は外付HDDも安く手に入りますので。
以上、華麗なるコピペでした(笑)
加えるのであれば、Windows10の自動アップデートの処理もHDD搭載機よりも速くなります。修理後も安全に使っていけますね！
さて。いつも以上に長い前置きになりましたが(汗)、作業に移ります！
裏蓋等を外して分解します。
HDDを取り外して、、、
今回は検証用のSSDを載せます。
問題なくOSインストール→起動できるかを確認・検証するためですね。
では、元通りに組み上げて、、、
Windows10 OSをインストールして、
問題なくインストール完了し、起動出来ました。
元々載っていたHDD、および、システム以外は問題がなさそうです。
これにて検証完了！…ということで、もう一回分解して取り出した検証用のSSDは消去します。
そして、改めてお客様納品用の新品SSDに載せ換えて、全く同じ作業をします、、、今回ただでさえ長いので、そこは割愛します(笑)
見よ！Windows10でもこの立ち上がりの速さ!!
電源押してから15秒足らずでデスクトップ画面ですね。
納品時、お客様も驚きながら大変満足のご様子でした。
HDDからSSDへの交換修理ですが、大変ご好評いただいております。
CPUやメモリのスペックによって差はありますが、HDD搭載時に比べて確実にパフォーマンスが上がります。
上記に述べたような症状の故障は勿論、動作が遅くて困っているという事であれば、解決策になると思います。新品パソコンへの買い替えを決断する前にご相談ください！新品を買うよりも安く、快適にご使用出来るようになるかもしれません。
(※一部、対応出来ない機種もございますので、まずはご相談を！)
上記内容の修理に限らず、パソコンまわりでお困りごとがございましたら、パソコンドック24 横浜・青葉 市が尾店までお気軽にご相談くださいませ。
PC修理 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
PC修理 「動作が遅い・固まる」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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