修理事例

東芝 R822/T8GS PR822T8GNHS 電源が入らないパソコンからデータ救出

電源ボタンを押すとランプは点灯するものの、画面は明るくならず操作ができないパソコンからデータ取出しを行いました。

東芝 R822/T8GS PR822T8GNHS

タブレットのようにも、画面を起こすことで普通のノートパソコンのようにも使える小さなパソコンです。

症状:ランプは点灯するが電源が入らない

白とオレンジのランプは付いているものの、画面は明るくならずロゴなども全く出ません。
このタイプはバッテリーを外から外すことができないので、放電を試そうにも分解を行わないといけません。

分解・放電

まずはネジ隠しを全て取ります。

ネジが現れるので外していきます。
青丸の中のネジのみトルクスネジです。

あとはツメを割らないように外します。
まずはバッテリーとボタン電池のコネクタを外し、放電を行います。
閉店する少し前に預かったため、コネクタを外したまま次の日へ持ち越し。

次の日コネクタを差して起動を試みたものの、症状は変わらず起動できないままでした。

診断:メモリー

メモリーを外し、別のパソコンでチェックテストを行います。
こちらは問題なし。
接触不良を疑い清掃後差してみるものの、症状は変わりませんでした。

分解・診断:SSD

データが必要とのことなので、SSDの状態をチェックしていきます。

上下の基盤を繋いでいるコネクタを外します。

放電シートをめくるとSSDを留めているネジを外せます。
SSDは正常。問題なくデータは取り出せます。

処置:データ救出

電源ジャックなども異常はなく、マザーボード異常ということがわかりました。
買い替えを検討されるとのことなので、今回はデータ救出のみ承りました。

mSATA SSDのため、SATA変換を行ってデータ救出を行い、USBメモリーにコピーしてお渡し。
まず最初に他のパソコンなどにデータのコピーを行っていただくようお願いし、完了です。

PC修理 データの取り出しのご要望は?(修理に関する参考費用はこちら)

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