豊川市のお客様より、Dell inspiron 15 ノートパソコンをお預かりし、修理致しました。
■Dell inspiron 15 ノートパソコン故障状況
・電源を入れると、ピー・ピー という連続音がするだけで画面に何も映りません。
・大切なデータが保存されているので、データは消さずに修理したい。
■Dell inspiron 15 ノートパソコン修理内容のご紹介
ピー・ピー という連続音（ビープ音）がする場合は、メモリやハードディスク、マザーボードなどの不調、接点の汚れなどのケースが多いです。
一つづつ検証してきます。
まず、本体を分解して、大きなバッテリーを取り外します。同時に、データ保全のためにハードディスクも取り外します。
続いて、メモリを取り外して接点をクリーニングしました。
本体内部はとてもきれいな状態で、ホコリも見当たりません。状況確認のため、メモリを再装着してみたところ、ビープ音もせずに起動できました!
今回はメモリのトラブルでした。
メモリそのものにエラーが発生しないかどうか、負荷テストをかけていきますが問題ありません。
ハードディスクの故障もなく、データは正常でした。
ハードディスクを装着して通常のWindows起動をテストしても問題なし。以前と同じ環境で修理が完了しました。
Core i7、メモリ8GB、タッチ対応液晶、というハイスペックパソコンでしたので、元通り使用できるようになりお客様にも喜んでいただけました。
ビープ音で起動しないという場合はクリーニング作業で直ることもあります。あきらめずにお近くのパソコンドック24へご相談ください。
PC修理 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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