OSが起動せずBIOS画面に行ってしまうノートパソコン。HDD故障が原因のため、これを機にSSD換装したいということでご相談に来られました。
NEC NS600/J PC-NS600JAW BIOS画面が起動してしまう
北名古屋市からお越しのお客様で、電源を入れると勝手にBIOS画面に行ってしまい、ケーブルテレビの出張スタッフに診てもらったところHDD故障ということが判明した、と持ち込まれたパソコンです。
店頭ではOS起動を確認したものの、せっかくならSSDに換装したいということでお預かりすることになりました。
実はこのパソコン、買って1年弱の新しいパソコンです。
すでに一度HDD故障を経験しており、その際はメーカー修理で対応したとのことですが、なんとまたHDDが故障してしまいました。
持ち運ぶことも多いため、SSDにされたいということです。
データは全て消えても問題ないということで、初期化をご提案。
SSDのメリット、デメリット両方をお伝えの上見積を出すことに。
分解・HDD取り出し
メモリー、ボタン電池にアクセスできる蓋のネジを外します。
見えるすべてのネジを外します。
ヒンジのネジも外しているので慎重に開き、キーボードを外します。
キーボード下のネジと、上側のパネルについているケーブルを外します。
ようやくHDDが見えました。
ネジを3つ外し、HDDを取り出します。
仮組みをしてメモリーのチェックテストを行い、異常がないことを確認しました。
診断・HDDエラー
チェックツールにかけると、かなりのエラー数でした。
HDDのコピーをかけるも5％ほどで止まってしまうため、リバースでのコピーに切り替えて95％までコピー。
コピーしたHDDを使用してリカバリーメディアを作成します。
仮のHDDにリカバリーもできたため、SSDの240GBと480GBの見積を出して480GBで承りました。
SSD換装
HDDについているマウンターをSSDに装着し、パソコンに取り付けます。
清掃後、元通りに組み上げリカバリーをした後でリフレッシュパックを施します。
機能確認・返却
契約されているウイルス対策ソフトのインストールとMicrosoft Officeの有効化、メールの設定を行い、各種機能の確認をします。
問題ないことを確認の上、返却です。
起動やシャットダウンが速いとお喜びいただけました。
PC修理 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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