皆様こんにちは。パソコンドック24 名古屋南店です。
豊明市新田町の方から、NEC PC-LS550MSW-E31のWindowsが起動しないとのことでお持込みいただきました。
症状を確認しましたが起動しないです。

内蔵のハードディスクに問題があるようですね。

検査したところ、内蔵のハードディスクが故障していました。
また、温度に異常はありませんが、冷却ファンの異音がします。
CPUファンの分解清掃では症状改善しません。
軸ブレによる故障ですね。
SSD換装・CPUファンの交換でご希望いただきました。
分解して部品交換します。

部品交換後、Windowsをインストールして動作確認です。
無事直りました。

パソコンが起動しなくなる要因は様々ですが、万一お困りの際は、パソコンドック24 名古屋南店へご相談ください。
PC修理 「異音がする・熱い」の症状は?(修理に関する参考費用はこちら)
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