名古屋市西区からお越しのお客様からのご依頼で、ノートパソコン販売のために中古のものを再生しました。
症状：更新プログラムの構成が完了しない
今回再生したのは、富士通のA553/H FMVA06004というノートパソコンです。
Windows8搭載モデルですが、ダウングレード版のWindows7が入っていたPCです。
無償アップグレード期間にWindows10にアップグレードされていたようです。
Windows Updateによって更新されたプログラムが完了されず、OSが正常に起動しないという状態です。
分解：HDD取り外し
裏返しにしてネジを全て外します。
このタイプのノートパソコンは太めのネジが使用されており、取るのに少し力を要します。
パソコンを開き、電源ボタン部分のカバーを外します。
右端からヘラなどを差し込んでツメを外していきます。
キーボードを外します。
特にツメなどでは留まっていませんが、赤枠内で下のパネルと両面テープでくっついているのでこれもヘラを使って剥がしていきます。
キーボードのフラットケーブルを外します。
このときコネクタを破損しないように要注意です。
パネルとヒンジを留めているネジを外し、全てのケーブルを外します。
そうすると液晶ごとパネルが外れるので、繋がっているケーブル類を切らないように慎重に別の場所に置きます。
留め具を外し、HDDを下側に引っ張ることにより取り外せます。
結構な重労働です。
診断
仮組みを行ってメモリーのチェックテストを行います。
こちらは異常なし。
HDDを検証用パソコンに繋いで状態のチェックを行いますが、こちらも正常。
更にウイルス検査を行ってもなにも見つかりませんでした。
Windows7から環境を維持したまま10にアップグレードされたことにより内部で不整合が生じ、Windowsの更新が当たった段階で起動できなくなってしまったということですね。
修理：リフレッシュパック
HDDの完全消去を行い、組み戻します。
このパソコンはビジネスモデルなので、富士通のメーカーサイトにWindows10用のドライバーがあります。
型番で検索を行うと対応ドライバーやソフトウェアが表示されるのでダウンロードします。
Windows10の2019年7月現時点での最新バージョン（v1903）をインストールし、ドライバーの適用を行いました。
Windows Updateや拡張機能ソフトウェアのインストールを行い、テストを行って異常がないことを確認。
設定なども使用しやすいよう、動作が遅くなりやすくならないよう調整を行います。
内外部を綺麗に清掃して販売です。
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