修理事例

SurfacePro5が起動しなくなった。石川県野々市市の修理事例

石川県野々市市のお客様から
ある日突然、Surface Pro 5が電源を入れてもバッテリーマークが出て起動しないという、宅配修理依頼がありました。
仕事で毎日使い、大切なデータも中にある為、非常に困っておられました。

電源投入時にバッテリマークが出るとの事なので、
まずはACアダプタを繋ぎ2時間程度放置した後に、動作のチェックを行います。
電源を入れると下の写真のような画面が出て起動しません

SurfacePro5が起動しなくなった

ACアダプタを交換してみても同じ症状になっています。

とりあえず、診断の為に分解をします。
いつも通り温めていきます。

液晶パネルを綺麗に剥がせました。

バッテリをよく見ると、右上の長方形の部分がかすかに膨れ上がっています。
よって、バッテリを交換していきます。

マザーボードを取り外しました!!

次はバッテリを綺麗に剥がしていきます。

バッテリを交換して組み上げていきます。

最後に液晶パネルを取り付けて起動確認です。

バッチリ起動する様になりました!どうやら原因はバッテリー不良だったようです。
Windowsも無事に起動したので、後は問題なく充電ができる事を確認出来れば納品です。
扇町店では、バッテリの交換作業時間は2時間程度で交換できます。
本当は放電と充電のテストをしたい為、1〜2営業日を頂きたいのですが、
お急ぎである方は2時間程度で納品する事も可能です(※別途エクスプレスサービスが必要です)。
修理担当者が不在の時もあるため、事前にご連絡を頂くと幸いです。

パソコンドック24扇町店では今回の様なバッテリ修理以外にも、
液晶パネルの交換作業等のご依頼も随時承っておりますのでお気軽にご相談くださいね!!

Surface(サーフェス)修理

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