こんにちは。パソコンドック24 大阪・扇町店 です。
兵庫県尼崎市のお客様より
FUJITSU FH52/ETを起動するとファンエラーのメッセージが表示されるとのことで持ち込みがありました。
電源を入れると、
CPUファンエラー。システムの電源が切れます。
前回の起動中にCPUファンエラーが発生しました。
＜F1＞キーを押すと継続。＜F2＞キーを押すとBIOSセットアップを起動します。
というメッセージが画面に表示されます。
一旦お預かりして作業することになりました。
分解して確認すると、CPUファンが全く動いていません。
ファンの型番を確認して取り寄せることになりました。
CPUファン以外に問題がないか確認するとDVDドライブも読み込まなくなっていました。
また、ハードディスクドライブの使用時間も2万時間以上経過しており、経年劣化が疑われます。
お客様へ危険性をご説明の上、こちらも予防交換することにしました。
ハードディスクドライブは現状の環境を丸ごと新品ハードディスクドライブに移植しました。
届いたパーツを取り付け、元通りに組み上げます。
電源を入れると、エラーメッセージは表示されず、問題なく起動しました。
MicrosoftによるWindows7のサポートは2020年01月14日をもって終了しますが、このパソコンでないと
出来ない作業があるため、どうしてもWindows7で使い続けたいとのことでした。
パソコンドック24では、Windows10へのアップグレードの相談も随時受け付けております。
また、事情があってWindows7の環境のまま使いたいというご要望にも出来る限り対応させていただきます。
お悩みの方は是非一度お気軽にご相談くださいね。
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