浜松市中区のお客様より、Buffalo NAS LS-WX2.0TL/R1J をお預かりし、データ復旧致しました。
■故障状況
・5センチ位の高さから落としてしまいました。
・電源を入れても、赤ランプが点滅しているだけでパソコンからデータを認識しません。
点滅している状況は、↓ の動画のような点滅の仕方です。光るタイミングと回数によって症状が違います。
■Buffalo NAS LS-WX2.0TL/R1J データ復旧内容
本体の前面パネルを開けると、2台のハードディスクが搭載されているRAIDモデルでした。RAID1 ミラーリング構成ですので、このNASにデータを書き込めば、1つのデータが2台のディスクへ2重化されています。どちらか1台が正常であれば、データ復旧の可能性が高まります。
2台のハードディスクをそれぞれ検査しました。
使用時間数は4万時間を超え、1台は機械的な故障が検知されました。
「1台のハードディスクが無事なら、Windowsパソコンに接続すれば簡単に認識するのでは? 」
・・・と、質問を受けることが多いですが、NASの場合、Windowsでは標準対応していないファイルシステムのため、専用の復旧装置及びソフトウェアを駆使して安全にデータを復旧致します。
今回のお客様のハードディスクはもう一台は無事でしたので、大切な写真データを復旧することができました。
新しく購入されたNASをご持参いただき、全てののデータを移行しました。
NASやハードディスクが認識しない、LEDランプがいつもと違う光り方をしていてアクセスできない・・・。
このような場合はお気軽にパソコンドック24へご相談ください。
データ復旧
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